У меня новости! Я пошла на обучение коучингу. Программа “Коучинг в организации и бизнесе”.
Зачем мне это? Я же бизнес-консультант. А рынок коучинга уже насыщен, хоть пока и не ясен.
По двум причинам:
1. Запросы/вопросы от клиентов начали выходить за рамки консалтинга.
Например, на мои рекомендации человек озвучивал свои опасения/страхи: “А что если не получится?”, “Мне страшно”, “У меня рука не поднимается сделать то-то и то-то”.
Я, конечно, могу погладить по голове, могу подтолкнуть, могу рявкнуть, могу продавить авторитетом. Но я понимаю, что есть намного действенные методы. Они и мягче, и эффективнее. “А не коучинг ли это?”, – закралась мысль в голове. Прошла уже половина обучения, я убеждаюсь в верности этой мысли всё больше и больше.
2. Есть что-то, чего мы пока не знаем. Поясню: два клиента со схожим бизнесом, неукоснительно выполняют мои рекомендации, у одного – развитие ноль, у другого восьмикратный рост. Как так? Дело в продукте? В удаче? Куда копать?
В таких случаях нужен коучинг. Потому что как консультант, я могу сказать вам то, что не видите вы, но вижу я. Я могу подсказать, как сделать так, чтобы ваши покупатели увидели то, что делаете вы. Но есть “слепые” зоны, где мы пока не знаем, “что” , “как” и “почему”.
Помните матрицу из 4х квадрантов:
– Я знаю, все знают
– Я знаю, никто не знает
– Я не знаю, все знают
– Я не знаю, никто не знает
В этой матрице если 2 квадранта в которых живет консалтинг:
1. Я знаю, никто не знает (уточнение: целевая аудитория не знает). И тогда запрос будет на маркетинг: рассказать потенциальным клиентам о себе, как лучше, где эффективнее, что рассказывать, что нет. Как из этого выстроить стратегию. И тп.
2. Я не знаю, кто-то знает. Здесь запрос на анализ, выстраивание бизнес процессов, технические компоненты. Либо что угодно, чего вы не знаете, а консультант по бизнесу знает.
А есть ситуации, когда никто не знает. И вы не знаете. И Петя, и Вася. И сколько бы вы не трясли своего маркетингового директора за грудки, он тоже ничего нового не знает. И вот тогда надо разбираться. Лезть внутрь. Копать и бизнес, и личность. Вытаскивать на поверхность потенциалы, ловить мотивации. И делать. Вот это про коучинг.
Конечно, к коучингу не все готовы. Многие до сих пор ждут волшебной таблетки и совета мудреца. И у меня, как у консультанта, много таблеток
Вопрос только в том, подойдут ли они вам?
Получился анти-продающий пост ))) Про то, что консалтинг не всегда работает. И это правда. Из личного опыта на 80%. Если делать.
Сейчас комментарии можно записаться и на консультацию, и на коучинг. Пока учусь коучингу, не миксую эти две компетенции. Может быть, когда набью руку, после убучения и практики будет что-то в духе “консалтинг-коуч сессия” =) ещё не придумала. Пока отдельно мухи, отдельно котлеты!